DeskDay bản PC

Tại sao lại bị xích vào bàn làm việc khi bạn có thể giải quyết vé từ bất cứ đâu? Với Ứng dụng Bàn dịch vụ di động DeskDay, MSP có thể tạm biệt bàn làm việc của họ và giải quyết ngay cả những vấn đề đơn giản nhất khi đang di chuyển. Cần đáp ứng SLA phản hồi đầu tiên của bạn trong khi đi uống cà phê? Không có gì! Ứng dụng Service Desk của chúng tôi là người bạn đồng hành tối ưu của bạn, đảm bảo bạn luôn cập nhật, nhanh chóng và hiệu quả, bất kể bạn ở đâu.
Các tính năng hàng đầu:
* Thông báo tức thì: Nhận thông báo theo thời gian thực về vé và tin nhắn mới
cập nhật, giúp bạn luôn được thông báo.
* Quản lý và giải quyết yêu cầu ở mọi nơi: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ một cách dễ dàng
từ thiết bị di động của bạn, giúp bạn làm việc linh hoạt.
*Trò chuyện với người dùng cuối: Giao tiếp trực tiếp với người dùng thông qua ứng dụng,
cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả một cách nhanh chóng.
*Tạo, chỉnh sửa và chỉ định vé trong vài giây: Hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn với
khả năng quản lý vé nhanh chóng.
*Theo dõi SLA: Theo dõi SLA của bạn và ghi lại các mục thời gian một cách dễ dàng,
đảm bảo bạn thực hiện được các cam kết của mình.
*Truy cập chi tiết vé đầy đủ bất cứ lúc nào: Xem lại thông tin vé toàn diện
dù bạn ở đâu, đưa ra quyết định sáng suốt một cách dễ dàng.

Trải nghiệm sự tự do hỗ trợ di động với DeskDay và thay đổi cách bạn quản lý bộ phận dịch vụ của mình.